光訪問ヘルプ（元大手企業のD社の中の人）

ご自宅にMBAデザイナーnakayanさんが直接訪問し、ネットが出来ない原因を特定致します。

「電話を何回しても、自分では解決できない。（時間ばかりかかって仕方がない・・・。そもそも電話で直すのは面倒・・・。）」
「電話がつながらない・・・。（人が出ない！！転送、転送、転送、でうんざり・・・。）」
「勧誘の時は丁寧だったけど、電話すると上から目線で偉そうな対応ばかり・・・。（セット販売してるのに、メーカーやプロバイダーに責任転嫁ばかり・・・。）」
「訪問サポートは、誰がくるか心配・・・。（オプション料金ばかりで、いくらかかるのか心配・・・。）」
など、そんな方向けのサービスです。


通常、ネットを利用する際は、
①プロバイダー、②光回線、③屋内接続機器（PCやスマホなど）の３つが必要になります。

この中のいずれかに「故障や障害」もしくは「設定の問題」が起きていることが原因になります。

＜故障の場合＞
訪問費用(5,000円）＋故障トラブル診断(5,000円) = 10,000円

追加オプション
＋回線事業者やPCメーカーなどへ代理で電話対応(5,000円)
（※回線の契約確認の際に、暗証番号や生年月日、契約ID等の確認が必要になりますので、それだけはご本人様に行って頂きます。）

※可能な限り追加料金が発生しないようなご提案をさせて頂きますが、故障箇所により、どうしても別途故障修理費用（部品代や工賃など）がかかってしまう場合がございます。その際は、回線事業者などへ別途お支払い下さい。




＜設定の場合＞
訪問費用(5,000円）＋設定トラブル診断(5,000円) = 10,000円

追加オプション
＋設定トラブル診断後、必要となる設定料金をその場でお見積致します。(追加オプション上限10,000円まで)


※訪問時合計費用の上限は（20,000円まで）となります。
どうしても20,000円を超過してしまう際は、事前にお知らせしご相談させて頂きますのでご安心ください。



＜＜その他ご相談可能な内容＞＞
「ネットは出来るけど速度がでない。原因を特定したい。」
「パソコンの基本操作を、もう一度確認したい。」
「WordやExcelなどの操作を、教えてもらいたい。」
など

MBAデザイナーのnakayanさんが教える光回線の不具合原因特定方法（2017年11月19日付）
１．光回線の不具合には先ず、故障なのか設定の問題なのかの原因特定が不可欠・・・
https://note.com/happybongo/n/nc685e6adbf27



最低購入個数は２個（10,000円）からになります。
※追加オプションは、事前購入なしで必要に応じてその場でご購入頂けます。

ご提供日時については、事前にご相談ください。

サービス対応場所：春日部市周辺から都内近郊まで（現在テスト販売期間中。今後サービス範囲を拡大予定です。）



※About欄に記載しております＜注意事項＞をご確認の上でご購入をお願いいたします。
https://nakayan.theshop.jp/about




MBAデザイナー　中山兮智是（なかやま・ともゆき） / nakayanさん
1978年生まれ。建築設計事務所にてデザインの基礎を学んだ後、05年からフリーランスデザイナーとして活動。大学には行かず16年大学院にてMBA取得。これまでに100社以上での実務経験を持つ。
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